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The Final

PWR Mobile App Support

Welcome to the official support page for the PWR Mobile App.

We are committed to providing the best possible experience for fans of the elite tier of English women’s rugby and value your feedback.

If you are experiencing issues or have questions regarding the app, please explore the sections below.

Frequently Asked Questions

Is the Live Match Centre real-time?

Our Match Centre provides live scores and play-by-play updates as the action happens on the pitch. There may on occasion be a few minutes delay in receiving data depending on how quickly this is received from our provider.

How do I manage notifications?

To stay updated on breaking news and match alerts, ensure notifications are enabled. You can manage these settings within the app’s settings menu or through your device’s system settings.

I am having trouble playing video highlights.

Please ensure you have a stable internet connection (Wi-Fi or 4G/5G) and the YouTube app installed. If the issue persists, try restarting the app or checking for the latest update in the App Store.

Troubleshooting Tips

If the app is not performing as expected, please try the following steps:

  • Update the App: Ensure you have the latest version installed from the App Store.
  • Check Connectivity: Verify that your device is connected to the internet.
  • Restart the App: Close the app completely and reopen it.
  • Check Device Compatibility: Ensure your operating system (iOS) is up to date.

Contact Us & Feedback

We are constantly looking to update and improve the user experience of our app and value the input of our supporters to help us improve the PWR experience. If you encounter a technical bug, have a feature suggestion, or need further assistance that is not covered in the FAQs, please get in touch.

Email us at: [email protected]

When contacting us, please include:

  • Your device model (e.g., iPhone 14)
  • Your current OS version
  • A brief description of the issue or feedback

App Privacy & Terms

For information on how we handle your data, please view our Privacy Policy.

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